Programa Farmácia Popular do Brasil
FARMÁCIA POPULAR
Rede Estrela e Farmácia Popular
Na Rede de Farmácias Estrela, nossa natureza é cuidar de você, e isso inclui garantir que você tenha acesso fácil e acessível aos medicamentos que precisa.
Por isso, somos credenciados ao Programa Farmácia Popular do Brasil!
Por meio desta importante oportunidade, nós facilitamos sua vida:
* Você tem direito a diversos medicamentos essenciais com até 90% de desconto.
* E o melhor: nos casos de Asma, Hipertensão e Diabetes, os medicamentos são gratuitos!
Como Aproveitar este Benefício?
É simples e rápido:
Fale com um de nossos atendentes! Apresente sua receita médica válida, um documento com foto e seu CPF, e aproveite este benefício em qualquer uma de nossas lojas participantes do programa.
1. Política de Trocas e Devoluções
O Compromisso da Rede Estrela é com a sua saúde e segurança.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as normas da ANVISA:
* Medicamentos e Fórmulas: Por questões de segurança sanitária, trocas ou devoluções só são aceitas em casos de desvio de qualidade comprovado.
* Outros produtos: Podem ser trocados em até 7 dias após a compra, mediante apresentação do cupom fiscal.
* Onde trocar: A troca deve ser realizada na mesma loja onde a compra foi efetuada.
* Produtos avariados ou divergentes: Recuse o recebimento se a embalagem estiver aberta, avariada, ou se o item estiver em desacordo com o pedido. Notifique-nos imediatamente.
* Condições para troca/devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre intacto e nota fiscal.
* Reembolsos: Realizados em até 5 dias úteis (após o processamento da mercadoria na loja), via estorno no cartão de crédito ou depósito em conta, conforme a forma original de pagamento.
Central de Atendimento: Segunda a sexta (08h às 18h) e sábados (08h às 12h).
* E-mail: gerente1@farmaciaestrela.com.br
*Telefone: 45 3223-0329
*WhatsApp: 45 99916-8672
2. Política de Privacidade (LGPD)
Sua segurança e privacidade são prioridades para a Farmácia Estrela. Garantimos total transparência sobre como protegemos suas informações.
* O que coletamos: Dados cadastrais, informações de pagamento, histórico de pedidos, receitas médicas e dados de navegação (cookies).
* Por que coletamos: Para processar seu pedido, emitir nota fiscal, realizar entregas, garantir a qualidade do atendimento e cumprir obrigações legais.
* Compartilhamento: Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais (meios de pagamento, transportadoras e operadoras de saúde).
* Seus direitos: Você pode acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados a qualquer momento. Também pode revogar seu consentimento. Enquanto o responsável pelos dados, você tem por direito o livre acesso a todos os dados coletados e armazenados, retificação das informações declaradas e exclusão de dados apresentados. Em caso de requerimento dos dados coletados, a Farmácia Estrela terá o período de 15 dias para atender a solicitação e todos os requerimentos serão analisados conforme legislação em vigor.
* Segurança: Utilizamos tecnologias de proteção, mas lembramos: nunca compartilhe sua senha e sempre encerre sua sessão em dispositivos públicos.
* Atualização: Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
* Dúvidas ou solicitações: Fale com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail gerenteti@farmaciaestrela.com.br.
3. Políticas de Pagamento e Entrega Formas de Pagamento:
* Dinheiro: Aceito presencialmente ou em entregas (solicite no ato da compra).
* Cartão de Crédito e PIX: Aceitamos Mastercard, Visa, Amex, Diners, Elo e Hipercard.
* Segurança: Seus dados de cartão são criptografados pelo ambiente seguro da operadora; não retemos dados sensíveis em nosso sistema.
* Parcelamento: Até 6x sem juros (parcela mínima de R$ 10,00).
* Boleto: Exclusivo para vendas em loja, mediante cadastro e análise de crédito (prazo de 48h para aprovação).
* Entrega: O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. O cálculo é feito automaticamente com base no seu CEP ao finalizar o pedido.
* Cobertura: Atendemos todo o município de Cascavel/PR.